利于防盜的賣場布局

隨著開放式賣場的普及,自選購物已成為廣大消費者最最喜愛的購物方式.但伴隨而來失竊案件的增加,已嚴(yán)重影響了商場的經(jīng)濟效益,導(dǎo)致很多商場不得不重新啟用柜臺式銷售。在零售店鋪的布局設(shè)計中考慮商品防盜的需要，是店鋪設(shè)計中值得重視的一個問題。一個成功的零售店鋪設(shè)計不僅要注重商品陳列的美觀、購物的方便、燈光的明亮、整體色彩的舒適、方便的原則外，同時也要兼顧防盜安全的原則。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，不論是百貨商場還是超市，開架銷售店中最容易丟失的商品種類主要集中在化妝品、洗發(fā)用品、香煙、膠卷、電池、巧克力、服裝/服飾（如羊絨衫、裘皮大衣、皮衣等）、CD/VCD這類價格較高而又方便攜帶的商品。這類商品的丟失約占到商場損失的50%-70%左右。如果把他們有效保護起來，會對整個損失的減少有很大幫助。 目前商場內(nèi)針對商品失竊的防盜措施有很多種，但不外乎依靠人防和依靠防盜設(shè)備兩種方式。不論是采取何種方法，“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。事實上最安全的銷售方式是柜臺式陳列。但現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展已不允許零售企業(yè)再走過去的老路子。
          在開放式的賣場中，把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方，即使售貨員很忙的時候，也能兼顧照看這些商品，這樣，會給小偷增加作案的困難，有利于商品的防盜；另外，最容易失竊的商品也不應(yīng)該放置在靠近出口處，因為人員流動大，售貨員不易發(fā)現(xiàn)或區(qū)分偷竊者。此外，還可以采取集中的方式，在大賣場當(dāng)中把一些易丟失高價格的商品集中到一個相對較小的區(qū)域，形成類似“精品間”的購物空間，也是一種很好的“安全”的商品陳列方式，非常有利于商品的防竊。像北京萬客隆，購物面積很大，商品品牌也多，在它的二樓另辟有一個不大的店中店，主要出售CD、磁帶、彩色膠卷、隨身聽、照相機、電動剃須刀等。如果不把這些商品集中在一起而是分散放置到各個貨架，可以肯定的說，這些商品的失竊率將高的驚人。當(dāng)然，對萬客隆來講，這樣防盜措施還不夠，要把損失降低到最小，除了“安全”的陳列方式之外，他們還安裝了先進(jìn)的電子商品防盜系統(tǒng)。不同類型的商店，在賣場設(shè)計中考慮防盜措施時，應(yīng)有所不同。
          對于小型的超市，安裝電子防盜系統(tǒng)的必要性不大，可以采取國外廣泛使用的防盜鏡保護，防盜鏡一般安裝在超市的各個角落，能讓售貨員方便地監(jiān)視整個超市內(nèi)的情況，再配合安全的商品陳列，售貨員的巡視，一般可以滿足其對防盜的需要。對于大型的百貨商場，服裝類占到商品陳列的大部分。在賣場的設(shè)計中一般均采用開放式陳列。針對各個地區(qū)的失竊情況，建議在失竊率較高的地區(qū)，對最易丟失的裘皮皮衣、女性內(nèi)衣、高檔西服等制品采用局部封閉的保護方式，以便于安裝電子商品防盜系統(tǒng)，確保最佳的防盜效果。如北京的燕莎友誼商場、藍(lán)島大廈、當(dāng)代商城，為創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，把損失降到最小，均對羊絨羊毛制品采用了局部保護方式，安裝了先進(jìn)的聲磁電子防盜系統(tǒng)。音像店是失竊案件高發(fā)地區(qū)，對開架銷售的音像店如果不安裝電子商品防盜系統(tǒng)，其防盜效果將會大打折扣。
         由于音像店一般面積都不大，而且只有一個出入口，所以在賣場設(shè)計時需要考慮給電子防盜系統(tǒng)留有位置，這樣，不至于貨架的放置太靠近防盜系統(tǒng)而造成出入口的狹小。在開設(shè)新店時預(yù)先考慮防盜的要求，同樣的防盜效果，同樣的營業(yè)面積，需要防盜系統(tǒng)的套數(shù)將大大減少，在防盜系統(tǒng)上的投資也會大大減少。零售商業(yè)的防損，牽涉到商品內(nèi)部的管理、防盜設(shè)備及其性能、賣場的設(shè)計布局等多個方面。本文僅從賣場的設(shè)計布局角度簡要地加以介紹了，希望能對商場的防損有所幫助。