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      1. 蔬果陳列技巧

        日期:2010年9月8日 瀏覽:3344 次
            蔬果指蔬菜與水果,它們?cè)诔械恼w產(chǎn)品中雖然不一定是創(chuàng)盈利的主要商品,但卻是居民生活必需的,能夠吸引來(lái)大量顧客,使他們產(chǎn)生連帶購(gòu)買(mǎi)行為。通常,蔬果的營(yíng)業(yè)額約占超市生鮮整體營(yíng)業(yè)額的15-25%之間。在超市里,蔬果的品項(xiàng)一般約在50至100項(xiàng)之間,隨季節(jié)而變化,顧客可從中挑選購(gòu)買(mǎi)自己所喜好的品項(xiàng)。而賣(mài)相對(duì)水果的銷(xiāo)售很重要。因此,果菜的陳列直接影響到超市整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

            蔬果陳列要注意兩個(gè)問(wèn)題:一是新鮮,二是干凈。蔬果的單位價(jià)值低,人們購(gòu)買(mǎi)的出發(fā)點(diǎn)就是新鮮,綠的要翠綠,紅的要鮮紅;由于蔬果種類(lèi)繁多,各種蔬果的形狀、大小、規(guī)格各有不同,很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的陳列格式。而如何在賣(mài)場(chǎng)平臺(tái)上或冷藏柜上,隨其形態(tài)展現(xiàn)果菜的美感、豐富感及價(jià)值感,激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,就得大力仰賴(lài)果菜的陳列技巧與方法了。

            蔬果陳列必須巧妙運(yùn)用其形狀大小,若將形狀與大小視為問(wèn)題點(diǎn)來(lái)考慮商品時(shí),就可了解當(dāng)做底面的商品之?dāng)[置在中間段的商品、擺在頂面的商品之排列方式各自不同。必須依形狀和大小來(lái)選擇商品,產(chǎn)生良好的陳列。

            一、蔬果陳列的基本原則:

            各類(lèi)商品陳列的準(zhǔn)則是相通的,水果、蔬菜尤其需要嚴(yán)格執(zhí)行。

            1、新鮮感:產(chǎn)品質(zhì)感和陳列創(chuàng)新的新鮮感 

            2、量感:貨架豐滿有序,以達(dá)到銷(xiāo)售目的 

            3、衛(wèi)生感:食品衛(wèi)生對(duì)顧客有可靠感覺(jué),也反映生鮮區(qū)的管理水平 

            ·陳列設(shè)備和工作臺(tái)       

            ·陳列器具和包裝物 

            ·陳列區(qū)環(huán)境:地面、墻面    

            ·商品陳列整潔 

            在此標(biāo)準(zhǔn)的前提下,在水果、蔬菜擺放的過(guò)程中,最基本的操作原則是:不扔、不摔、不倒,同時(shí),必須是蒂朝下,面朝上。

            (因?yàn)樗加小懊妗薄氨场敝,這樣讓商品“面對(duì)”顧客,可以把最好的賣(mài)相展現(xiàn)給顧客,也可以起到讓“商品自己推銷(xiāo)自己”的作用,進(jìn)而引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望)

            陳列順序可以是:進(jìn)口果—南方果—北方果,檔次由高到低。

            (按類(lèi)型、品質(zhì)來(lái)進(jìn)行集中陳列便與顧客的挑選)

            在陳列細(xì)節(jié)上:為了降低損耗,一般是舊的在上,新的在下,這樣就可以把舊的水果及時(shí)售出。按照常規(guī)邏輯這的確是降低損耗的有效手段。而在賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際操作中,明智的商家會(huì)采用“以新遮舊”,之所以這樣操作是因?yàn)檫@樣可以更好地體現(xiàn)水果的賣(mài)相和品質(zhì),表面看上去似乎是增加了損耗,實(shí)質(zhì)會(huì)給顧客留下截然不同的印象,讓顧客容易看到、容易了解、容易選購(gòu),進(jìn)而達(dá)到容易購(gòu)買(mǎi),從而使生鮮產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度加快,產(chǎn)生“樣樣新鮮”的訴求,進(jìn)而降低損耗、增大利潤(rùn),樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象,贏得顧客信賴(lài),這可不是幾個(gè)損耗掉的水果能換來(lái)的。

            另外,要注意持續(xù)不斷地檢查、整理、補(bǔ)貨、挑揀爛貨,通過(guò)以上手段去降低損耗,商品就是在這樣反反復(fù)復(fù)的形象維護(hù)中銷(xiāo)售出去的!

            過(guò)渡:在掌握了以上蔬果陳列的基本原則與常識(shí)后,我們來(lái)具體看一下賣(mài)場(chǎng)蔬果陳列的基本方式

            二、蔬果陳列的五項(xiàng)基本方式:

            1. 排列。將果菜有順序地并排放置在一起,稱(chēng)為排列。重點(diǎn)是將果菜的根莖分別對(duì)齊,使其根齊葉順,給人留下美觀整潔的印象。

            圖片:

            2. 堆積。將商品自下而上放置在一起,稱(chēng)為堆積。頂層商品數(shù)量較少,底層商品數(shù)量最多,既穩(wěn)妥,又有一定的立體感,以體現(xiàn)出商品純正的自然色。 

            圖片;

            3. 置放。將商品散開(kāi)放置在容器中稱(chēng)為置放。容器一般是敞口的;由于容器四個(gè)側(cè)面和底部有隔板,商品不會(huì)散落,只要將上面一層的商品放置整齊就可以了。 

            圖片:

            4. 交疊。將大小不一、形狀各異的商品進(jìn)行交錯(cuò)排列;稱(chēng)為交疊。交疊的目的就是為了美觀,使商品看起來(lái)整齊一些。 

            圖片:

            5. 裝飾。將一些商品放在另外一些商品上,起陪襯的作用,稱(chēng)為裝飾。例如用水草裝飾水產(chǎn)品,用假葉裝飾水果,用小樹(shù)枝裝飾荔枝等。裝飾的目的就是為了產(chǎn)生良好的視覺(jué)效果,使商品顯得更新鮮一點(diǎn),更整齊一點(diǎn),以達(dá)到促銷(xiāo)的目的。

            圖片:

            三、蔬果陳列形態(tài)的列舉:

            目前超市中蔬果陳列的基本形態(tài)可以歸納為以下幾種:

         圖片集:7張噴藍(lán)的

            1) 圓積形:主要用來(lái)陳列圓形的水果和蔬菜,如蘋(píng)果、葡萄等水果以及西紅柿、茄子等蔬菜。陳列的順序是先排底層的前邊部分,然后排底層的側(cè)邊和后邊,最后再排底層的中間部分。第二層商品的重心要放在底層商品重心所在的位置,以此向上排放。 

            2) 圓排形:這是陳列體積較大的果菜的形式,如冬瓜、椰子。甜瓜等。首先用擋板將商品的兩側(cè)固定起來(lái),防止其松垮塌落。然后放置底層商品,每層商品重心相對(duì),層層向上。給人一種整齊有序的感覺(jué)。 

            3) 芹排形:這是陳列蔥、芹菜、英白等長(zhǎng)形蔬菜的一種形式,擺放時(shí),蔬菜根部向外,數(shù)層對(duì)齊,莖部向里,呈縱向排列。 

            4) 交錯(cuò)形:這是陳列韭黃、蒜苔等長(zhǎng)身、瘦體蔬菜的一種形式。擺放時(shí),層層之間要根莖相對(duì),整體呈方形。 

            5) 格子形:這是陳列青蘿卜、胡蘿卜等尖形蔬菜的一種形式。擺放時(shí),要根部向外,尖部相對(duì),縱橫交錯(cuò)。勻稱(chēng)的圓形根部或帶葉的根部朝著顧客,以反映商品良好的品質(zhì)。 

            6) 盤(pán)子形:這是陳列豆芽菜、青豆等形狀不一的蔬菜的一種形式。用白色盤(pán)子將這些蔬菜固定陳列起來(lái)。 

            7) 斜立形:這是陳列大白菜的一種形式,顆顆白菜緊靠在一起,根部朝下斜立著。由于相互之間是側(cè)靠著的,重心在側(cè)面,其根部不易損壞,頂部或菜心部分不易張開(kāi),確保了蔬菜的新鮮性。 

            8) 植入形:這是將蔬菜根部和頂部相接,根部植入前排蔬菜頂部下面的一種陳列方式。它與斜立形的區(qū)別在于:斜立形是站立著的,而它是平躺的。采用植入形陳列的蔬菜,根部朝里,葉部朝外,將翠綠色直接展現(xiàn)給消費(fèi)者,以體現(xiàn)它的新鮮感。 

            9) 散放形:這是陳列形狀不一的根萊類(lèi)和香蕉的一種形式,只要把面對(duì)消費(fèi)者的部分?jǐn)[齊就可以了。這類(lèi)果菜怕擠壓,不能堆積,只能散放。一般作法是根部朝里,頂部面對(duì)消費(fèi)者。 

            10) 堆積形:將包裝過(guò)的商品、袋裝商品、長(zhǎng)形的商品先排好前面和邊面的部分,然后向上堆到一定高度,就是堆積形。在運(yùn)用堆積形陳列商品時(shí),前面的商品要排放整齊,兩個(gè)側(cè)面可用擋板或商品自身進(jìn)行固定,第二層商品的重心應(yīng)該在底層兩個(gè)商品的連結(jié)點(diǎn)上,依次上堆,數(shù)量遞減。 

            11) 面對(duì)面形:將包裝過(guò)的蔬菜兩排為一組,組與組之間根對(duì)根或頭對(duì)頭地陳列。這種陳列形式整齊劃一,有利于超級(jí)市場(chǎng)果菜賣(mài)場(chǎng)的整體布局,有利于維持良好的店堂環(huán)境。 

            12) 圍繞形:用甲商品將乙商品圍繞起來(lái),或者用隔物板、容器將商品圍繞起來(lái),這種形式就稱(chēng)圍繞形。采用圍繞形陳列的商品一般單位價(jià)值較高,形體較小,被圍繞起來(lái)能顯示出良好的視覺(jué)效果。 

            13) 搭配形:將兩種以上的商品陳列在一起,來(lái)獲得理想的對(duì)比視覺(jué)效果。例如:大小搭配,長(zhǎng)短搭配,粗細(xì)搭配,紅綠色搭配,黑白色搭配,黃綠色搭配等。通過(guò)搭配對(duì)比各種商品的色彩顯得更加鮮明。更引入注目,形體特征也更加明顯。 

            14) 階梯形:將不能堆積陳列的果菜,放于準(zhǔn)備好的階梯型的陳列架上。架上的商品要排放整齊,層層有序,以顯示商品的豐滿與多樣。在采用階梯形商品陳列時(shí),要注意商品形體大小的搭配、顏色搭配,使其整體有一定的層次感和立體感。 

            15) 段積形:段積形與階梯形的差別在于,階梯形要用階梯形的貨架,而段積形則依靠商品自身的擺放而成形。段積形形同積木,頂部到底部的線條呈階梯狀的形式。

            四、蔬果區(qū)域陳列的裝飾:

            圖片:

            1) 鋪底物:

            2) 田園化裝飾:

            3) 箱子的活用:

            4) 混合陳列:

            5) 海報(bào)\POP的宣傳:

            小結(jié):集中了顏色、燈光、商品陳列的綜合技巧,POP宣傳等起到了配合與烘托的作用。同時(shí),新鮮的蔬果在燈光映射下陳列在綠色端架中,顧客自然聯(lián)想到了“綠色食品”,增加了購(gòu)買(mǎi)的欲望。

            另外可以懸掛新增商品的知識(shí)小貼士(如:新品的介紹)。擺放相關(guān)證明、溫度標(biāo)準(zhǔn)表、保質(zhì)期、水果蔬菜的秒用等,不但非常醒目,也起到了良好的宣傳作用。

            (顧客不買(mǎi)商品的主要原因之一是對(duì)商品本身的不了解,特別是新的品種(如以下少見(jiàn)的進(jìn)口水果),需要通過(guò)POP或其他方式做些商品要點(diǎn)介紹,幫助顧客做新的消費(fèi)嘗試,關(guān)鍵是要以各種不同的方式,讓顧客了解和知道商品及商品的用法) 因此要重視商品的推薦。

            Ø 常識(shí):

            ü 蔬果是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙佟⑶規(guī)缀醪筒捅貍涞氖挛,其種類(lèi)繁多,季節(jié)性強(qiáng),顏色也富于變化。

            ü 蔬果的產(chǎn)量深受季節(jié)、天候及產(chǎn)地影響,價(jià)格除了因產(chǎn)地、季節(jié)、天候而改變之外,其品質(zhì)、等級(jí)、鮮度也是決定價(jià)格高低的因素之一。

            ü 蔬果在采收時(shí)較容易碰壞,壽命有限容易碰傷,加以在采收時(shí)還要隨產(chǎn)地運(yùn)送到批發(fā)市場(chǎng),再運(yùn)到超市(或從產(chǎn)地直運(yùn)超市),經(jīng)處理后,陳列在賣(mài)場(chǎng),銷(xiāo)售到顧客手中。這一連串的過(guò)程中,超市業(yè)者必須再握時(shí)效、注意保鮮、防止碰傷,又要想盡辦法吸引顧客,凡此種種,在在說(shuō)明了果菜經(jīng)營(yíng)之不易。

            五 總結(jié):

            因此,超市蔬果課從業(yè)人員,尤其是部門(mén)主管,必須具備果菜之商品知識(shí),對(duì)于蔬果之生產(chǎn)季節(jié)、產(chǎn)地、保鮮方法,鮮度判斷方法、加工處理方法等都要了解,在掌握蔬果的訂貨、定價(jià)、促銷(xiāo)及管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合陳列技巧、色彩搭配與裝飾表現(xiàn)來(lái)做好蔬果經(jīng)營(yíng),既整齊又不易產(chǎn)生損耗,使業(yè)績(jī)不斷成長(zhǎng),并獲得合理利潤(rùn)。

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