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WEIPOS開店寶幫你提升50%門店營收
收銀機不就是個收銀工具嗎?智能收銀機也就是能做微信和支付寶收款、外賣平臺等功能,能把各種收款渠道和外賣平臺的訂單統(tǒng)一管理嘛……?如果你覺得WEIPOS開店寶的功能就止于此,那你真的是在開玩笑!
擁有3家面館的老金,就用親身體驗告訴大家,WEIPOS開店寶到底有多好用。
“以前我聽到大數(shù)據(jù)就覺得跟自己沒關(guān)系,現(xiàn)在我懂了,WEIPOS開店寶幫我積累了大量的客戶數(shù)據(jù),讓我的生意更好做了!崩辖疬@么評價WEIPOS開店寶。一般人評價開店寶一定就是那幾個標(biāo)簽:移動支付、外賣、會員儲值、穩(wěn)定不卡機、易操作……都是戰(zhàn)術(shù)層面的功能。而老金一語道破——數(shù)據(jù)的靈活應(yīng)用才是正確戰(zhàn)略呀!
“用處太多,以前沒用WEIPOS開店寶之前,門店里關(guān)于顧客和銷售的資料很難收集到,也很難統(tǒng)計各種渠道來的訂單信息。”老金表示,以前活動決策就靠拍腦袋,有時活動期內(nèi)熱鬧,活動一過就門庭冷落了,效果甚微。
“以前,新品推廣都是從我的意愿出發(fā),從未想過客戶的需求,有了WEIPOS開店寶之后,我就特別注意分析銷售報表,發(fā)現(xiàn)外賣評價里有不少顧客抱怨口味比較單一,我就知道該做新品計劃了。但是在選品上又犯難,比如研發(fā)出了10款新口味面,是全部推出?還是只推幾款?推哪幾款?這時,還是要靠數(shù)據(jù)做決策。我就在門店里做了一周的新品半價試吃活動,在后臺銷售報表里,我就去找一周內(nèi)被顧客反復(fù)點單最高的幾款做推廣。這樣雖然前期半價試吃需要成本,但能找出具有銷售力的單品!
老金說,數(shù)據(jù)分析同樣適用于淘汰老產(chǎn)品,比如,發(fā)現(xiàn)某款面只占銷售總量的10%左右,那就可以考慮推新品替代它了。
微信、支付寶、美團、餓了么外賣、各種促銷功能等都不用說了,是WEIPOS開店寶的標(biāo)準(zhǔn)配備。但也只有回到數(shù)據(jù)分析,才能發(fā)揮這些功能的最大價值。這個方面,老金也深有體會:“比如我會用WEIPOS開店寶鼓勵顧客用微信買單,這樣既能提升收銀速度,又能沉淀顧客信息(支付即會員)。然后再按特定時間內(nèi)的消費頻次,把顧客分為幾個層次,做區(qū)分維護!
老金依此,把每周都來過的客戶歸為粉絲客戶,主要培養(yǎng)他們的消費習(xí)慣,這時候,他就會從微信公眾號向他們推送優(yōu)惠券或滿贈信息,刺激他們上門消費或在外賣平臺下單。
對于那些只來過一次的顧客,老金就刺激他們消費新品,比如在微信、支付寶口碑上放出新品試吃活動。
“門店運營一環(huán)扣一環(huán),客戶層級是我們施行不同促銷活動的對標(biāo)。你看,前面說的新品推廣也需要看顧客層級,這樣做才能提升效用!崩辖鹩悬c得意的說。
在門店的管理上,老金表示W(wǎng)EIPOS開店寶也很有用。開1家店的時候,老金一個人三頭跑,每個門店的銷售賬目,進銷存賬目、各種各樣的表格讓老金一個頭兩個大!
“好在,用了WEIPOS開店寶后,能把所有渠道的訂單和金額都統(tǒng)一處理,免去了我熬夜整賬目的厄運。還能直接管理門店員工的交接班,也讓我不用太費心管理人事排班等問題!崩辖鹫f道,“最最人性化的是有配套的手機APP,我只需在月初根據(jù)上個月的銷售報表制定一個業(yè)績指標(biāo),然后就可以遠程管理門店,去感受詩和遠方了。”
有時候,事情就是這么神奇,用WEIPOS開店寶之前,老金覺得做生意真的很累,而現(xiàn)在,一切工作化繁為簡,老金說營收也跟著提升了很多。