SHOPPING MALL管理和百貨店管理的不同
城市功能不同：百貨商城只是一個購物場所，服務特定商圈的百貨商品選購者；SHOPPING MALL是集中眾多商業(yè)資源的商業(yè)地產項目，通過業(yè)態(tài)整合、長期經營，成為城市或更大范圍的商業(yè)中心場所和物業(yè)旺地，實現城市商業(yè)主體定位、城市消費文化聚集和地產物業(yè)需求的多種價值。
金融功能不同：百貨商城作為簡單的流通環(huán)節(jié)，通過商品銷售實現經營者和供應商的資金周轉；SHOPPING MALL作為新興的商業(yè)地產項目，整合了金融、地產、物業(yè)和商業(yè)的龐大產業(yè)鏈條，并且通過消費者的長期重復的消費行為，實現整個產業(yè)鏈條的持續(xù)更新和市場流通。SHOPPING MALL的商業(yè)運營管理是通過商業(yè)活動，實現消費總收入，為商業(yè)地產投資回收和物業(yè)資產的長期保值增值的根本利益服務的，其城市金融功能不可忽視。
獲利方式不同：百貨商城主要通過專柜銷售收入的分成方式獲利；SHOPPING MALL主要通過分租物業(yè)的租金收入方式獲利。
運營管理重點不同：百貨運營管理的重點是商品組合和促銷，以聯營專柜經營為主，少量輔助性獨立服務項目配套，采取柜臺銷售和開架面售相結合方式，通過統(tǒng)一收銀，實施進、銷、結、存管理；SHOPPING MALL運營管理的重點是業(yè)態(tài)組合的配置和租戶管理的效果，并以經營租戶為主，通過物業(yè)、商務的統(tǒng)一管理，為眾多商家的分散經營創(chuàng)造統(tǒng)一營造的購物環(huán)境和顧客服務保障體系。SHOPPING MALL里可以包括一家，甚至多家百貨店。
服務對象不同：百貨業(yè)態(tài)是商品買賣，面對的是相對集中的有直接購買目的的顧客，經營的是商品；SHOPPING MALL是物業(yè)出租，管理的是商戶，經營的是全客層、潛在購買需求的顧客。
商圈不同：百貨店的商圈是比較固定的，社區(qū)型比較多一些，SHOPPING MALL的商圈較廣，客流可以是旅游者，可以來自全國，更可以來自全市。
物業(yè)體量不同：百貨商城通常選擇中等規(guī)模物業(yè)，SHOPPING MALL通常幾倍于百貨商城，占地面積大，建筑面積大，停車面積大。
布局模式不同：百貨商城以商品島方式布局，只有有限的場內共享空間；SHOPPING MALL多以數條步行街或回廊式多層布局，其共享空間不僅要通透各業(yè)態(tài)的聚集和互動，更要擴展到周邊環(huán)境。
購物環(huán)境要求不同：SHOPPING MALL要求整體氛圍、綜合體驗的效果；百貨商城重點強調商品展示效果。
餐飲、娛樂、休閑業(yè)態(tài)比重不同：百貨商城里通常只有少量底商配套的快餐小吃或電子游戲；而SHOPPING MALL的餐飲業(yè)種多樣，大型、特色餐飲比重增大。而娛樂和休閑項目則形成SHOPPING MALL的主題特色和特定優(yōu)勢的內涵。一般購物、餐飲、娛樂的比例要達到50:32:18，或者后者更多。
體驗消費概念引入：百貨商城只有用品銷售，極少體驗式服務項目；SHOPPING MALL作為業(yè)態(tài)組合的必需，顧客體驗式項目是不可少的，通常會有健身、運動、美容、休閑、文化等主題項目進駐。
商務展覽功能：SHOPPING MALL中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務活動功能，而百貨商城承接群體活動的空間有限。
觀光游覽功能：SHOPPING MALL因建筑獨特往往成為城市標志性建筑，又因內部功能齊全、服務項目多樣性，環(huán)境美學價值高，而成為觀光游覽地。而百貨商城的觀光性通常較差。
來源: 中商資訊網 作者：同飛