1. 申請郵局有哪些條件？
   首先必須有一個域名，如果您還沒有域名，請您先注冊域名。
   如果您的域名不是在中國頻道注冊（即注冊商為非中國頻道），則可用您在中國頻道獲得會員號直接申請開設(shè)。
2. 如何配置郵局？
   您可通過"配置郵局"對您的郵局進行信息修改、管理員密碼修改、登陸模板設(shè)定、轉(zhuǎn)移會員號、升級、續(xù)費、域名修改等相關(guān)操作。

• 郵局信息修改：如果郵局用戶聯(lián)系方式變了，或已喬遷新址了，您可隨時進行修改。
• 管理員密碼修改：忘記管理員密碼，或想重新設(shè)定管理員密碼。管理員可用此密碼管理企業(yè)郵箱。
• 登陸模板設(shè)定：想改變mail.abc.com的頁面風(fēng)格，選擇此功能，即可讓郵局常有新面孔。目前已推出了：單位郵局、專業(yè)郵局、我的郵局、公務(wù)郵局、企業(yè)郵局、社團郵局、中國頻道專業(yè)郵局。
• 轉(zhuǎn)移會員號：郵箱的主人想自行管理，在該郵箱原所屬帳號直接輸入郵箱主人自己的會員號即可實現(xiàn)。
• 升級：升級可以實現(xiàn)：由免費試用型轉(zhuǎn)為正式交費的郵局，增加郵箱用戶數(shù)，增大郵局空間容量，增強郵局功能。注意，只要您增加了郵局的用戶數(shù)（郵箱個數(shù)），您的郵局容量就會自動按20M/個郵箱遞增。即需增加空間容量時，可通過增加郵箱用戶數(shù)來實現(xiàn)。郵局管理員可以在所獲郵箱總?cè)萘康南拗葡码S意設(shè)定郵箱大小。
• 修改域名：您可將您的郵局綁定的域名修改為任意另一個符合條件的域名。請注意，修改之前請您預(yù)先將原郵局做好備份。此外，一個郵局不能綁定多個域名，即如果申請一個以abc.com后綴的郵箱，不能將其中的幾個郵箱另行綁定efg.com。
• 續(xù)費：郵局使用期限到了，繼續(xù)租用選擇此功能。請注意，續(xù)費時還想增強郵箱功能或擴大郵箱容量請先交納年費后，再到郵局升級界面去提交升級申請。 續(xù)費時想縮容，不必再交納縮容前郵局的續(xù)租費用，請先行聯(lián)系support@china-channel.cim,,由我司將原郵局刪除通知您后，您再行在線重新申請即可。但請注意縮容前一定要將原郵局做好備份。

1. 管理郵局
   如果您以域名abc.com申請了郵局，在瀏覽器中輸入http://mail.abc.com，即可看到“管理員入口”。請注意，管理員登錄時，要求輸入的域名即租用該郵局時使用的后綴，格式為：如abc.com。
2. 通過管理員管理您可以設(shè)置所有用戶的使用容量，密碼，開通狀態(tài)，及整個郵局的使用情況。
   在"統(tǒng)計信息"中你可以了解到整個郵局用戶開設(shè)的情況和占用資源。在"用戶列表"中可以對郵局所有用戶的進行暫�；蛑匦麻_通操作。在"增加用戶"中您可以自行增加新用戶的ID，密碼和容量大小。

本郵件系統(tǒng)特色功能使用幫助：
寫郵件
    單擊左欄【瀏覽】按鈕選定本地文件系統(tǒng)中要上傳的文件，然后單擊【上傳】按鈕把附件提交到服務(wù)器。您可同時上傳五個附件。上傳成功的附件會在右側(cè)的【刪除附件】文本框中顯示，您可以點中要刪除的附件，單擊【刪除】按鈕，即把該文件從郵件附件撤消。單擊【完畢退出】按鈕完成添加附件工作。點擊【編碼】下拉框可選擇郵件的中文編碼方式，方便使用非國標碼的用戶使用（如臺灣、香港等地區(qū)的用戶）同時可以選擇各種發(fā)送的優(yōu)先級：【高優(yōu)先級】、【正常優(yōu)先級】、【低優(yōu)先級】。將光標移動到信體部分并單擊，輸入信件的內(nèi)容。同時可以進行【轉(zhuǎn)換到HTML編輯格式】。編輯完成后單擊【發(fā)送】按鈕，即可立即發(fā)送出去�？梢浴玖⒓窗l(fā)送】也可以【定時發(fā)送】。

設(shè)計簽名
    在寫郵件時，如果選擇了簽名設(shè)置，簽名文件內(nèi)容會顯示在郵件正文的最下方，同正文之間用橫線分隔；設(shè)置的昵稱會同您的電子郵件地址顯示在對方收件夾的"寄件人"一欄。 點擊"設(shè)置簽名"鏈接，打開編輯簽名文件頁面。在"簽名名稱"后的輸入框內(nèi)輸入簽名標題，在文本框中輸入簽名文字，單擊"增加"按鈕完成一個簽名的設(shè)置，同時該簽名加入到左側(cè)的"簽名列表"中。同理，您可以繼續(xù)增加其他簽名。

拒收不受歡迎郵件
    如您不希望收到某些地址的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些郵件地址，字符總長度不超過1024個。如您不希望收到某些域的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些域名（Domain Name），字符總長度不超過1024個。

網(wǎng)絡(luò)硬盤
    網(wǎng)絡(luò)硬盤功能主要是實現(xiàn)了用戶文件到服務(wù)器的【上傳】、【下載】、【移動】、【復(fù)制】、【刪除】、【共享】等功能。當用戶第一次使用網(wǎng)絡(luò)硬盤的時候，系統(tǒng)會為用戶初始化一個根目錄：我的公文包，用戶的所有目錄都在這個目錄中建立。本郵件系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)硬盤支持無限級目錄結(jié)構(gòu)，即可在根目錄建立多級樹狀目錄結(jié)構(gòu)。您可以在根目錄中建立文件夾后將文件分門別類地存放。建立文件夾的方法是點?quot;我的公文包"，然后點擊"新建文件夾"按鈕，在隨后出現(xiàn)的對話框中輸入文件夾的名字，可以是中文，然后點擊"創(chuàng)建"按鈕即可。要在目錄下在建立目錄（文件夾），也是點擊此目錄，然后點擊"新建文件夾"按鈕，輸入目錄名，創(chuàng)建完成。

上傳文件（新增文件）：
    上傳文件的方法是選擇您要存放的文件夾，然后點"新增文件"，接著在出現(xiàn)的對話框中點"瀏覽"來選擇要上傳文件，再點擊"上傳"按鈕就可以了。
下載文件：
    下載文件的用法是進入您的文件夾，直接點擊需要下載的文件的文件名就可以了。系統(tǒng)會自動提示您保存。
移動文件：
    移動文件功能向您提供文件從一個文件夾到另一個文件夾自由移動的功能，方法是先選中要移動的文件，點擊"移動"按鈕，在隨后出現(xiàn)的畫面中，將顯示您網(wǎng)絡(luò)硬盤的所有目錄結(jié)構(gòu)，如下圖。當您選定將文件移動到哪個目錄后（請注意：不要選擇文件原來所在的目錄），然后您點擊確定就可以了。
復(fù)制文件：
與移動文件類似，可將文件復(fù)制到另一個文件夾。
刪除文件：
    文件刪除功能的使用方法是選中要刪除的文件，然后點擊"刪除"按鈕，注意，這里的刪除是永久性刪除，請您在操作前務(wù)必慎重。
共享文件：
    共享文件功能提供給您將您的文件共享給其他人的一個途徑。使用文件共享功能，您可以在網(wǎng)絡(luò)空閑或速度較快的時候?qū)⒛�的文件上傳至服�?wù)器，然后在需要時發(fā)送給您的收件人。使用方法是選中您希望共享的文件，點擊"共享"按鈕，然后填寫您的收件人地址，主題，內(nèi)容，然后點擊"發(fā)送"就可以了。使用共享功能傳送文件是沒有附件大小限制的，您可以利用共享傳送較大的文件。如把?quot;喜歡的東東"目錄下的*.gif文件共享給自己的朋友，可以象發(fā)送信件界面一樣，寫入您朋友的e-mail地址和主題，下面可以寫入給你朋友的話。
刪除目錄：
    選中要刪除的目錄（文件夾），然后點擊"刪除"按鈕，注意，這里的刪除是永久性刪除，而且將刪除該目錄下（包括所有子目錄）的所有文件及文件夾，請您在操作前務(wù)必慎重。

收藏夾
    當您在外地出差或不在自己電腦上操作的時候，收藏夾可以幫助您快速打開一個喜歡的網(wǎng)址，您可以將喜歡的網(wǎng)站的URL存入收藏夾，就不會為忘記URL而苦惱。

網(wǎng)上電子辦公
    本郵件系統(tǒng)為網(wǎng)上電子辦公提供強大功能，

日程瀏覽
    當您點擊日程安排時，你會進入日程安排的首界面，這是當前日期的時間段及其日程安排列表，你可以點擊某時間段，來創(chuàng)建日程安排。您也可以分別點月程表或周程表來選擇你將要選定的日子，可以瀏覽該日期的日程安排列表，隨后還可以點相應(yīng)的日子來填加該日期您安排的事件。你可以通過箭頭切換操作的月、周、日。你可以按規(guī)定格式填入年/月/日，轉(zhuǎn)到要操作的日期。

常見問題：
1，我忘記用戶的登陸密碼怎么辦？
在"mail.domain.com"頁面，有"管理員由此進"連接，請點擊用管理員登陸即能修改用戶的密碼

2，我忘記管理員的登陸密碼怎么辦？
請與您的郵局提供商聯(lián)系。

3，在用OULOOK和FOXMAIL收發(fā)時POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器應(yīng)怎樣設(shè)置？
收信服務(wù)器（POP3）：mail.yourdomain.com
發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：mail.yourdomain.com
用戶名：username@yourdomain.com (注:應(yīng)填入郵件地址全稱)
請將yourdomain.com替換為您的域名，username替換為您的郵件名稱。
SMTP服務(wù)器需加上SMTP服務(wù)器身份驗證。

4，在用OUTLOOK和FOXMAIL發(fā)信時為什么要加上SMTP身份驗證？
如不加SMTP身份驗證，一臺郵局服務(wù)器很可能就成為垃圾郵件發(fā)源地，任何人都可以利用這臺服務(wù)器來發(fā)信，同時也占用了服務(wù)器資源。增加SMTP身份驗證方法如下：
①、使用Outlook Express 4.0及其以上版本收發(fā)郵件，設(shè)置方法如下：
A、單擊主菜單中的"工具"，然后選擇"帳號"打開"Internet帳號"窗口；
B、單擊"郵件"選項卡，單擊選擇您要設(shè)置的企業(yè)郵局服務(wù)器，然后單擊"屬性"按鈕；
C、單擊"服務(wù)器"選項卡，在窗口下方，勾選"我的服務(wù)器要求身份驗證"，此時右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開"外發(fā)郵件服務(wù)器設(shè)置"窗口；
D、登錄信息選擇"使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置"即可，然后連續(xù)單擊"確定"和"關(guān)閉"按鈕關(guān)閉所有窗口。
②、 使用foxmail收發(fā)郵件：請您下載支持SMTP認證的foxmail3.11或更高版本，以便您能夠正常的發(fā)郵件。
A、單擊主菜單中的"帳戶"，選擇"屬性"菜單項打?quot;帳戶屬性"對話框；
B、從左側(cè)的下拉列表框中，選擇"郵件服務(wù)器"，在窗口右側(cè)勾選"SMTP服務(wù)器需要認證"復(fù)選框，此時右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開"ESMTP服務(wù)器認證"窗口，選擇"使用與POP3服務(wù)器相同的信息"，單擊"確定"按鈕關(guān)閉窗口。

5，我總收到大量不受歡迎的郵件怎么辦？
登陸后在"功能設(shè)置"--"拒收設(shè)置"中，您可對不受歡迎郵件進行拒收設(shè)置。如您不希望收到某些地址的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些郵件地址，字符總長度不超過1024個。如您不希望收到某些域的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些域名（Domain Name），字符總長度不超過1024個。

6, 登陸郵局老是一個風(fēng)格看膩了，可以更換嗎？
可以更換，登陸后在"功能設(shè)置"--"頁面風(fēng)格"中，您可以設(shè)置多種頁面風(fēng)格來使用您的郵局。

7，為什么有時會出現(xiàn)"操作超時，請重新登陸"？
為保證您使用WEB郵局的安全性，在您登陸WEB郵局一段時間不做任何操作時，郵件系統(tǒng)會自動退出，此時需要您再次登陸即可。

8，發(fā)信時附件限制是多大？
為保證郵件系統(tǒng)的快速運行，發(fā)信的附件限制是3兆，如您欲發(fā)送超過此容量限制的郵件，可以利用以下方法，一，利用分割軟件可以將大容量附件分割成若干封郵件發(fā)送對目的地。二，您可以申請開"網(wǎng)絡(luò)硬盤"，將大文件上傳到系統(tǒng)中再將此文件共享給對方下載即可。