美萍足浴管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的足浴管理軟件,足療管理系統(tǒng)，它集前臺收銀管理系統(tǒng)，員工提成管理系統(tǒng)，營業(yè)財務(wù)報表系統(tǒng)等強大功能為一身，系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單，無需專門培訓(xùn)即可正常使用。美萍足療管理軟件是一款充分體現(xiàn)了足浴足療行業(yè)的管理實情，為他們量身定做的專業(yè)管理軟件。美萍沐足管理系統(tǒng)是足浴,足療企業(yè),酒店賓館,洗浴桑拿等場所實現(xiàn)管理信息化理想的足浴管理軟件。
美萍足浴管理系統(tǒng)的主要功能
1.支持手牌管理
2.支持房間管理
3.技師排班管理
4.服務(wù)生狀態(tài)管理
5.獨立的商品管理
6.包間預(yù)訂管理
7.鐘點房和全天房管理
8.支持會員積分卡、計次卡和儲值卡管理
9.提供物品寄存管理
美萍足浴管理軟件適用對象
廣泛適用于足浴,足療企業(yè),酒店賓館,洗浴桑拿等場所。
特點：
1）界面美觀華麗，流程直觀規(guī)范，對服務(wù)員只需要很少的培訓(xùn)就能正常操作。
2）2年時間不斷開發(fā)升級，超過500家足浴場所成功運營，軟件的成熟度穩(wěn)定性非常之高。
3）功能超強：軟件具有會員管理，小票打印，營業(yè)報表等功能涵蓋足療足浴行業(yè)方方面面。
4）安裝簡便，對軟件維護要求非常的低。
5）強大的研發(fā)團隊，保證了軟件功能能不斷滿足最新的管理需求。
一、快速入門
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| 1.1、名詞解釋 |
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手牌：手牌可分為男賓手牌和女賓手牌,每個手牌就具體到某一來店登記的賓客，一般把手牌提供給一個客人后，在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在賓客開單時使用。
包間項目：包間項目也可以理解為包間的種類（例如可分為豪華包間、普通包間等）。包間項目只能做為消費項目添加到某個已開單的包間中。
商品項目：是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目（例如：服務(wù)項目、酒水、香煙等）。
此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在為賓客增加消費時使用。
計費設(shè)置：計費設(shè)置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。主要包括：（1）全場打折設(shè)置：如果啟用了全場打折（會員打折比率將失效），那么在賓客結(jié)賬時將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進行打折優(yōu)惠；（2）包間計費類型：可為不同的包間類型提供不同的計算包間費用的方法，此設(shè)置作用于包間項目，在設(shè)置包間項目時如果選擇某一包間計費類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此包間計費類型中的計費方法自動計算包間費用（前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的包間計費類型）。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。
服務(wù)生設(shè)置：服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工，在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息，還可為每個服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級（例如：高級技師、中級技師、普通技師等）。有了服務(wù)生等級可在商品項目中為每種服務(wù)項目所對應(yīng)的服務(wù)生等級設(shè)置相應(yīng)的提成金額（如果有此需求），此項設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動計算提成金額。
會員設(shè)置：會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱�？稍O(shè)置會員等級（例如：高級會員、中級會員、普通會員等）還可為每種會員等級設(shè)置打折比例。
操作員設(shè)置：操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工，管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。
打印設(shè)置：打印設(shè)置可控制在賓客結(jié)賬時是否為賓客打印結(jié)賬清單及控制票據(jù)的打印格式。本軟件完美支持pos58系列小票打印機，相關(guān)驅(qū)動程序可以在我們網(wǎng)站下載。
來賓登記→顧客開單：每個客戶發(fā)生消費前必須進行登記（建立客戶帳），給客戶安排一個包間（手牌）等包間項目，包間項目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“包間項目”中已經(jīng)設(shè)置，系統(tǒng)只能對已設(shè)置的包間項目（手牌）進行登記。
來客登記→更換包間：假如因為店內(nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的項目必須終止提供，但客人的消費并未終結(jié)，為此，可以通過更換包間來將客人資料及消費信息在不進行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項目下。例如：換包間。
項目狀態(tài)：包間項目的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如：可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。
點單消費→增加消費：客人在消費過程中所消費的所有項目均要進行入帳處理，以便在客人離店時自動計算消費額�？腿说南M明細便是在此入帳。
收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳：終結(jié)客戶當(dāng)前的消費活動，并進行收款及自動還原包間項目（手牌）的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。
商品打折和分類打折：
在商品項目設(shè)置中有"打折設(shè)置"，這里給大家詳細解釋 一下，比如啤酒這個商品我們需要對賓客打折，首先找到此項目后點擊"打折設(shè)置"，在隨后彈出的窗口中可以針對不同的賓客類型設(shè)置不同的比例，在結(jié)賬時系統(tǒng)會根據(jù)不同的賓客計算出不同的打折比例。 這個屬性比較適合做特價商品或?qū)䥺T的特殊的優(yōu)惠。
快捷鍵：用來快速完成某件工作的按鍵
主界面中：
F1： 彈出軟件幫助
F3： 定位到快速通道欄，可以直接輸入手牌號碼來選定某個手牌，這里可以只輸入某個手牌的部分信息即可。比如T007
號手牌，可以輸入T007，也可以輸入007，或者直接輸入07都可以定位。
F4：開單
F5：結(jié)帳
F8：增加消費
其他界面中的快捷鍵可以直接看界面中的提示。
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| 1.2、啟用步驟 |
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第一步：安裝本系統(tǒng)。
第二步：執(zhí)行“系統(tǒng)維護→系統(tǒng)設(shè)置”菜單，設(shè)置相關(guān)項目。
- 包間項目設(shè)置
- 商品項目設(shè)置
- 服務(wù)生設(shè)置
- 操作員設(shè)置
- 服務(wù)生設(shè)置
- 計費設(shè)置
- 打印設(shè)置
第三步：開始使用。
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| 1.3、日常運行步驟 |
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第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)
第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進行登錄
第 三 步、登記模塊：來賓登記→預(yù)訂管理
第 四 步、登記模塊：來賓登記→顧客開單
第 五 步、點單模塊：點單消費→增加消費
第 六 步、收銀模塊: 收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店會員)
第 七 步、查詢模塊: 查詢來賓信息、收銀明細、打印營業(yè)情況日、月報表、統(tǒng)計分析營業(yè)收入及賓流量等。
第 八 步、會員管理模塊：管理會員的基本信息、消費信息。
第 九 步、維護系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份
第 十 步、維護系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置
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| 1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟 |
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第 一 步、登記模塊：來賓登記→顧客開單
第 二 步、點單模塊：點單消費→增加消費
第 三 步、收銀模塊：收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬 | |
Ⅰ、來賓登記
1、客開單：功能 建立賓客消費帳，本模塊為每位來店賓客指定一個包間（手牌），是賓客消費的開始。
在選定某一處于 “可供”狀態(tài)的手牌后，通過點擊菜單 “來賓登記→開單” (或直接點擊主窗口中的 “顧客開單” 快捷按鈕或按下F4)菜單進入顧客開單界面。
(注：手牌在系統(tǒng)主界面中以圖標(biāo)顯示，單擊主界面中的 “圖標(biāo)/列表” 按鈕可切換顯示模式)
進入 “顧客開單” 界面后（如圖2），可以看到各個包間的可供手牌和相關(guān)費用。
押金金額（根椐本店情況而定）
。填寫完之后，點擊 “確定” 按鈕或按下“F5”將完成開單任務(wù)，點擊 “取消” 按鈕或按下“F4”將取消此次開單操作。
2、更換包間：功能 假如因為店內(nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的包間必須終止提供，但客人的消費并未終結(jié)，為此，可以通過更換包間來將客人資料及費費信息在不進行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項目下。例如：換包間。
在選定需要更換的包間后, 通過點擊菜單 “來賓登記→換包間”（或通過右鍵快捷菜單中點擊“更換包間”菜單項）進入更換包間界面（如圖3）。
進入 “更換包間” 界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的包間號（即：原包間）,在“調(diào)整為”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)包間。
填寫完之后，點擊 “確定” 按鈕將完成更換包間任務(wù)，點擊 “取消” 按鈕將取消此次更換包間操作。
(注：如果待更換的包間和目標(biāo)包間在同一包間類型中，可通過拖放的方式進行調(diào)換)
3、修改登記：功能 如果在顧客開單時填寫有誤，或者用于修改來賓人數(shù)、押金金額可通過此項操作完成。
在選定需要修改登記的手牌后, 通過點擊菜單 “來賓登記→登記”（或通過右鍵快捷菜單中點擊“修改登記”菜單項）進入修改登記界面。
進入修改登記界面后，相應(yīng)的文框?qū)@示出顧客登記時的數(shù)據(jù)，更改需要修改的項目。如：來賓人數(shù)、押金金額。
填寫完之后，點擊 “確定” 按鈕或按下“F5”將完成修改任務(wù)，點擊 “取消” 按鈕或按下“F4”將取消此次修改操作。
4、手牌狀態(tài)：功能 此項操作可手動修改處于非占用狀態(tài)的手牌狀態(tài)為”可供”、“預(yù)訂”、“停用”等狀態(tài)。
在選定需要修改手牌狀態(tài)的手牌后, 通過點擊菜單“來賓登記→手牌狀態(tài)”（或通過右鍵快捷菜單中點擊“手牌狀態(tài)”菜單項）進入手牌狀態(tài)界面（如圖4）。 (注：只能對處于非占用狀態(tài)的手牌進行此項操作)
進入手牌狀態(tài)界面后，窗口中將顯示所選手牌的當(dāng)前狀態(tài)，在“將其設(shè)為”后的列表框中選擇需要調(diào)整后的狀態(tài)。
選擇完成之后，點擊 “確定” 按鈕將完成手牌狀態(tài)的修改任務(wù)，點擊 “取消” 按鈕將取消此次手牌狀態(tài)的修改操作。
5、預(yù)訂管理：功能 此項功能可以完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂，預(yù)訂情況的查詢、導(dǎo)出、打印等功能。
。通過點擊菜單“來賓登記→預(yù)訂管理”菜單(或直接點擊主窗口中的“預(yù)訂管理”快捷按鈕)進入預(yù)訂管理界面。
增加預(yù)訂：點擊預(yù)訂管理窗口中的 “增加” 按鈕進入預(yù)訂登記窗口，在預(yù)訂登記窗口中填寫預(yù)訂人信息并指定其預(yù)訂的包間類型及手牌、確認(rèn)賓客預(yù)計到達的時間和最后保留時間，還可選擇“到達保留時間是否自動取消預(yù)訂”。填寫完之后點擊“確定”按鈕將完成此次預(yù)訂，點擊“取消”按鈕將取消此次預(yù)訂操作。（注：最后保留時間是指若賓客在預(yù)訂到達的時間沒有到達，最多還能廷長到的時間。此時間做為自動取消預(yù)訂的條件）。
修改預(yù)訂：若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要修改的預(yù)訂信息，然后點擊預(yù)訂管理窗口中的 “修改” 按鈕進入修改預(yù)訂登記窗口，修改相應(yīng)內(nèi)容（操作方法類似于增加預(yù)訂）后點擊“確定”將保存修改后的信息，若點擊“取消”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。
刪除預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要刪除的預(yù)訂信息，然后點擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除”按鈕，系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù)，確定刪除嗎？”，點擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。
查詢預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中“手牌號/姓名”后的文本框中輸入被預(yù)訂的手牌號或預(yù)訂人的姓名后點擊“查詢”，數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預(yù)訂信息，當(dāng)然可以點擊“過濾”按鈕選擇過濾條件從而指定查詢范圍。點擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預(yù)訂信息。
。導(dǎo)出預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中點擊“導(dǎo)出”按鈕選擇相應(yīng)導(dǎo)出格式（如：導(dǎo)出為Excel、導(dǎo)出為文本文件）可將數(shù)據(jù)表中的預(yù)訂信息導(dǎo)出為所選擇的格式。（主要作用：可對導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進行排版、打印、保存）。
打�。狐c擊預(yù)訂管理窗口中的“打印”按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)顯示在定制好的“預(yù)訂信息打印預(yù)覽窗口”中，點擊此窗口的打印可將預(yù)覽到的“賓客預(yù)訂信息”打印輸出到已連接并能正常工作的打印上。
6、退出系統(tǒng)：功能 此項操作可中斷本系統(tǒng)的運行并退回到操作系統(tǒng)。
點擊菜單“來賓登記→退出系統(tǒng)”,系統(tǒng)將提示“真的要退出系統(tǒng)嗎？”，點擊“是”將中斷當(dāng)前所的操作并退出本系統(tǒng)，點擊“否”將返回到本系統(tǒng)。
（注：退出系統(tǒng)前請先確認(rèn)對未保存的操作進行保存，否則系統(tǒng)將取消未保存的操作）
Ⅱ、點單消費
1、增加消費：功能 凡在店接受服務(wù)（已登記）的賓客，可以通過點單操作提出消費要求，本模塊將為接受消費的客人安排所需的消費服務(wù)并記錄在冊，本模塊只對具體的消費項目進行登記。
選定有消費需求的賓客手牌后雙擊此手牌或點擊菜單“點單消費→增加消費”,（或點擊主窗口中的“增加消費”快捷按鈕或按快捷鍵“F8”、“insert”、“+”）進入增加消費界面。（如圖6）
進入“增加消費”后，在窗口的左半部“項目消單”中選擇賓客所要消費的項目(可通過輸入消費項目的編號或簡拼進行查詢)，在消費數(shù)量中填寫所需消費的數(shù)量后點擊“增加”按鈕，就把所選的消費項目添加到窗口右半部的“消費清單”中。（注：如果賓客所消費的項目需要服務(wù)生提供服務(wù)，點擊“增加”按鈕后還會彈出一個選擇服務(wù)生的窗口，選擇可提供服務(wù)的服務(wù)生點擊“確定”即可。）
如果要刪除一個已增加的消費項目，可在窗口右半部的“消費清單”中選中要刪除的項目后點擊“刪除”按鈕即可。
在此窗口中可以完成計時項目的停止計費，項目退單，轉(zhuǎn)單，打印消費項目等功能.
2、個人消費明細查詢: 功能 此模塊用來查詢當(dāng)前在店消費賓客已記錄在冊的消費清單（一般根據(jù)賓客的要求或某種特殊需要會用到此模塊）。
點擊菜單“點單消費→消費明細查詢” 進入“個人消費明細查詢”窗口（如圖7）。
進入“個人消費明細查詢”窗口在“指定手牌”后的文本框中輸入要查詢消費明細的手牌，按下“回車”鍵在窗口右半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對應(yīng)手牌的消費消單。
點擊“打印”按鈕可把當(dāng)數(shù)據(jù)表中顯示的消費清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機上，點擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“個人明細查詢窗口”。
3、服務(wù)生查詢：功能 此模塊用來查詢已記錄在本系統(tǒng)的所有服務(wù)生的詳細信息，可按服務(wù)生所在區(qū)域分類查詢、導(dǎo)出、打印服務(wù)生信息。
點擊菜單“點單消費→服務(wù)生查詢”進入服務(wù)生查詢窗口(如圖8)。
進入服務(wù)生查詢窗口之后，在文本框中輸入要查詢的服務(wù)生的編號或姓名（簡拼也可），按回車鍵在數(shù)據(jù)窗口中將顯示出相對應(yīng)的服務(wù)生信息。（當(dāng)然也可通過點擊“過濾”按鈕選擇查詢范圍再進行查詢）,點擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有服務(wù)生的信息。
點擊“導(dǎo)出”按鈕并選相應(yīng)的導(dǎo)出格式，便可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)生相應(yīng)格式的文件。點擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機上。
Ⅲ、收銀結(jié)賬
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1、賓客結(jié)賬：功能 本模塊將自動統(tǒng)計每個登記客人在店時所發(fā)生的所有消費額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。 |
在主窗口中選要結(jié)賬賓客的手牌后，點擊菜單“收銀結(jié)賬→賓客結(jié)賬”（或點擊主窗口中的“賓客結(jié)賬”快捷按鈕或按快捷鍵“F5”、“delete”、“end”）進入賓客結(jié)賬界面。
此窗口主要包括結(jié)賬①手牌信息區(qū)、②會員信息區(qū)、③付款情況區(qū)、④在店賓客區(qū)、⑤合并結(jié)賬區(qū)、⑥消費消單區(qū)。(注：①區(qū)：用來顯示當(dāng)前結(jié)賬手牌的賬單號、手牌編號、消費金額，②區(qū)：如果結(jié)賬的賓客是本店的會員用來指定此會員的編號，可亨受相應(yīng)的打折比率，打折比率可在系統(tǒng)設(shè)置中進行設(shè)置，③區(qū)：中分別有付款方式、信用卡號、應(yīng)收金額、已收押金、優(yōu)惠金額、結(jié)算金額、賓客支付、找零等，其中：“已收押金”是指已經(jīng)收取的“預(yù)付款”等金額的合計額；“結(jié)算金額” 是指經(jīng)系統(tǒng)計算應(yīng)收的結(jié)賬金額，即：“消費金額－已收押金=結(jié)算金額”；“賓客支付”是指客人結(jié)賬時交付給收銀員的金額，如果大于結(jié)算金額，則在其后顯示找零金額；“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設(shè)置的打折比率自動計算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。最后的“入賬金額=消費金額－優(yōu)惠金額”由系統(tǒng)自動計算。④區(qū)：在此列出了所有在店消費賓客的手牌號，輸入手牌號按“回車”鍵后光標(biāo)將立即定位到指定的手牌，可對其進行結(jié)賬操作。⑤區(qū)：可在④區(qū)選擇需要合并結(jié)賬的手牌號點擊帶有向下箭頭的按鈕將其添加到此區(qū)，添加到此區(qū)的手牌將合并為一個賬單進行結(jié)賬處理；在此區(qū)選中某一手牌后點擊帶有向上箭頭的按鈕時，被選中的手牌將返回到④區(qū)不被看做合結(jié)賬手牌。⑥區(qū)：用來顯示選中手牌的消費清單。)
關(guān)于“掛帳”：是指客人離店時沒有付款結(jié)帳，其結(jié)帳額暫作“掛帳”處理。其“掛帳額”，您可通過［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］和［收銀結(jié)賬→掛帳單結(jié)帳］進行查詢和結(jié)帳。
關(guān)于“退單”：是指客人登記后隨即提出“退單”，所謂“退單”是其所有消費不作營業(yè)額統(tǒng)計，您可以通過［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］進行查詢和統(tǒng)計。
關(guān)于“免費”：是指對一些等殊賓客的優(yōu)惠措施，所謂“免費”是其所有消費不作營業(yè)額統(tǒng)計，您可以通過［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］進行查詢和統(tǒng)計。
點擊“打印消費清單”可將選中待結(jié)賬賓客的消費信息打印輸出到已連接并能正常工用的打印上（不做結(jié)賬處理）。
點擊“結(jié)賬”按鈕后就完成了結(jié)賬操作，也就意味著終止了此賓客此次在本店的消費行為，并自動關(guān)閉本窗口。
點擊“取消”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動關(guān)閉本窗口。
2、合并賬單 功能 合并兩個或兩個以上的帳單為一個帳單，合并后的賬單可同時結(jié)賬。
通過點擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→合并賬單”進入合并賬單界面（如圖10）。
在“在店賓客”列表框內(nèi)移動光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)指定客人，也可在“指定手牌后”的文本框內(nèi)輸入賓客手牌編號迅速查找定位相關(guān)賓客。
在“在店賓客”列表框內(nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右方向箭頭的按鈕，將當(dāng)前光標(biāo)所指的賓客記錄移動到“合并區(qū)”列表框；可添加多個手牌到合并區(qū)，方法同上。帶有向左方向箭頭的按鈕與帶有向右方向箭頭的按鈕的作用相反。
在“合并區(qū)”內(nèi)移動光標(biāo)，可選擇確定合并后以哪個手牌作為合并后的主單。
按“確定”按鈕完成合并操作，反之按“取消”按鈕則取消合并操作。
3、拆分賬單 功能 將合并后的賬單拆分成單個的賬單。
通過點擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→分賬單”進入拆分賬單界面（如圖11）。
在“可供分拆的帳單”列表框內(nèi)移動光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)選中某一賓客，也可在“指定手牌”后的文本框內(nèi)輸入賓客的手牌編號迅速查找定位相關(guān)賓客。
在“可供分拆的帳單”列表框中選擇需要分拆的子賬單，按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右箭頭的按鈕，可將當(dāng)前光標(biāo)所指的子帳單移到“拆分區(qū)”，按“確定”按鈕完成拆分賬單操作，反之按“取消”按鈕取消拆分賬單操作。
4、掛賬單結(jié)賬 功能 本模塊對已經(jīng)離店但尚未結(jié)帳并進行掛賬處理的帳單進行結(jié)帳操作。
點擊菜單“收銀結(jié)賬→掛賬單結(jié)賬”進入掛賬單結(jié)賬界面。
操作方法參考“賓客結(jié)賬”
5、結(jié)賬狀態(tài)查詢：功能 用分類查詢結(jié)賬賓客、掛賬賓客、免費賓客、退單賓客的消費情況。（注：主要為了分類統(tǒng)計已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)）
點擊菜單“收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢”進入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面（如圖12）。
在“賬單號“后的文本框中輸入賬單號后，點擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對應(yīng)賬單的消費信息，點擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費清單顯示在打印預(yù)覽窗口中，點擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇導(dǎo)出的格式可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)按指定的格式導(dǎo)出為一個文件（當(dāng)然可通過點擊“過濾” 按鈕指定查詢的范圍后再進行查詢）。
點擊“刷新”按鈕，數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。
點擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機上。
6、交班管理：功能 用于切換收銀員的交接班工作，系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作權(quán)限，并記錄每個收銀員的收銀情況。
（收銀員的收銀情可通過進入“營業(yè)查詢→收銀明細查詢”中進行查詢）
點擊菜單“收銀結(jié)賬→理”(或通過點擊主窗口中的“交班管理”快捷按鈕)進行交班，系統(tǒng)將提示“確定交班嗎？”，點擊“是”進入交班管理窗口，選擇自已的用戶名并輸入正確的密碼點擊確定后即完成交班工作，點擊“否”則不進行交班。
Ⅳ、營業(yè)查詢
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1、來賓信息查詢 功能 用來分類查詢所有光臨過本店的賓客信息。
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點擊菜單“營業(yè)查詢→息查詢”進入來賓信息界面（如圖13）。
進入“來賓信息查詢”窗口，如果在“手牌號/賓客姓名”后的文本框中輸入想查詢的手牌號或賓客的姓名，點擊查詢即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的賓客信息。（可通過過濾指定查詢范圍）。
點擊“刷新”按鈕將顯示所有光臨過本店的賓客信息。
點擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機上。
2、收銀明細查詢 功能 用于按收款人根據(jù)給定的時間分類查詢其收款明細。
點擊菜單“營業(yè)查詢→收銀明細查詢”進入“收銀明細查詢”界面。
進入“收銀明細查詢”窗口后，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的收款明細為當(dāng)前操作員從當(dāng)天的收款明細�？梢栽跁r間范圍中指定特定的時間并選擇收銀員后點擊查詢按鈕，數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的收銀明細。
點擊“刷新”按鈕，數(shù)據(jù)表將顯示所有收員的收款明細。
點擊“導(dǎo)出”按鈕并選相應(yīng)的導(dǎo)出格式，便可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)生相應(yīng)格式的文件。點擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機上。
3、營業(yè)情況報表 功能 用于統(tǒng)計當(dāng)天、當(dāng)月或指定時間范圍內(nèi)的營業(yè)收入。
點擊菜單“營業(yè)查詢→營業(yè)情況報表”，營業(yè)情況報表可分為日營業(yè)報表和月營業(yè)報表，可根據(jù)需要點擊“營業(yè)情況報表”的下級菜單“日營業(yè)報表”或“月營業(yè)報表”（如圖15）。
在隨即彈出的窗口中選擇打印的條件（包括：全部：表示所有已離店的賓客，包括掛單；已結(jié)賬：表示所有已離店并已結(jié)清消費款項的賓客；掛單：表示所有已離店但并未結(jié)賬的賓客；免費：表示所有已離店并不收取蚌客的任何費用）點擊確定后彈出打印預(yù)覽窗口，點擊“打印” 按鈕可將打印預(yù)覽窗口中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機上。
4、營業(yè)情況統(tǒng)計 功能 以直方圖的形式統(tǒng)計顯示當(dāng)天、當(dāng)月或指定時間范圍內(nèi)的營業(yè)收入和客流客量情況。
點擊菜單“營業(yè)查詢→營業(yè)情況統(tǒng)計”，營業(yè)情況統(tǒng)計可分為按日統(tǒng)計和按月統(tǒng)，可根據(jù)需要點擊“營業(yè)情況統(tǒng)計”的下級菜單“營業(yè)情況統(tǒng)計（按日）”或“營業(yè)情況統(tǒng)計（按月）”。
進入“營業(yè)情況統(tǒng)計（按日）”窗口中（如圖16），選擇“統(tǒng)計營業(yè)額”或“統(tǒng)計客流量”并指定統(tǒng)計的時間范圍，點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，根據(jù)時間范圍在窗口的畫布中將以直方圖的莆式顯示每天的營業(yè)額或客流量�？梢詫Υ私y(tǒng)計圖進行打印或保存。
進入“營業(yè)情況統(tǒng)計（按月）”窗口中的操作方式同上。
5、統(tǒng)計排行 功能 分類統(tǒng)計指定時間范圍內(nèi)賓客接受本店所提供各個服務(wù)項目次數(shù)，并根據(jù)次數(shù)自動排列名次，可導(dǎo)出、打印。
點擊菜單“營業(yè)查詢→行”，進入“統(tǒng)計排行界面”（如圖17）。
進入統(tǒng)計排行界面之后可選擇統(tǒng)計的時間范圍和統(tǒng)計的項目，點擊“統(tǒng)計”按鈕即可。在顯示前幾名的文本框中默認(rèn)顯示前50名，如果沒有數(shù)字則顯示全部。
可對顯示結(jié)果進行導(dǎo)出和打印。
6、服務(wù)生提成報表 功能 此模塊完成服務(wù)生提成明細和提成匯總的功能可導(dǎo)出和打印。（前提：在系統(tǒng)設(shè)置中已設(shè)置好了服務(wù)項目提成金額，設(shè)置方法參考“系統(tǒng)設(shè)置”模塊。）
點擊菜單“營業(yè)查詢→服務(wù)生提成報表”，此模塊可分為“服務(wù)生提成明細報表”和“服務(wù)生提成匯總報表”。
進入“服務(wù)生提成明細報表”和“服務(wù)生提成匯總報表”界面后（如圖18），選擇報表時間范圍，可進行查詢、導(dǎo)出、和打印功能，操作方法類似于“收銀明細查詢”。
Ⅴ、會員管理
1、基本信息管理 功能 此模塊用于增加會員、修改會員信息、刪除會員、會員信息的查詢、導(dǎo)出和打印等功能。
點擊菜單“會員管理→基本信息管理”(或點擊主窗口中的快捷按鈕“會員管理”)進入會員“基本信息管理”界面(如圖19)。
增加會員：點擊本窗口中點擊“增加”按鈕即彈出增加會員窗口，在此窗口中輸入會員的基本信息后點擊“確定”按鈕后完成一次增加任務(wù)并返回“基本信息管理”窗口，（注：增加會員窗口中的會員等級只能隨著會員積分的改變而改變，會員的初始積分可在“系統(tǒng)設(shè)置中”設(shè)置。）
修改會員信息：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要修改的會員信息(可通過查詢的方式找到要修改的會員信息)后點擊“修改”按鈕即彈出修改會員信息窗口，操作方法同增加會員。
刪除會員：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要刪除的會員(可通過查詢的方式找到要修改的會員信息)后點擊“刪除”按鈕，彈出一提示窗口，“刪除后將不能恢復(fù)，確定要刪除嗎？”,點擊“是”執(zhí)行刪除，點擊“否”則不做刪除操作。
對本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)可進行導(dǎo)出和打印操作。
2、消費信息管理 功能 用于查詢本店登記在冊會員的所有消費記錄，并可列出每次消費記錄的詳細消費信息。
點擊菜單“會員管理→會員消費信息”進入會員消費信息界面（如圖20）。
進入會員消費信息窗口中可指定會員的編號或姓名來查詢符合條件會員的所有消費記錄，選中某次消費記錄點擊“列清單”按鈕，可列出此消費記錄的消費信息并顯示在打印預(yù)覽窗口中進行打印。
可對本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出和打印。
Ⅵ、系統(tǒng)維護
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1、修改密碼 功能 為保證本系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，此模塊允許操作員修改登錄密碼。 |
點擊菜單“系統(tǒng)維護→修改密碼”進入修改密碼界面（如圖21）。
進入修改密碼窗口后，輸入正確的舊密碼，輸入兩次相同的新密碼后點擊“確定”按鈕即完成了修改密碼，修改后新密碼生效，點擊“取消”按鈕則保持原來的密碼不變并退出本窗口。
2、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù) 功能 為保證數(shù)據(jù)的安全要定期進行數(shù)據(jù)備份，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)遭到破壞可使用最近備份的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)，恢復(fù)后的數(shù)據(jù)只能是備份過的數(shù)據(jù),沒備份的數(shù)據(jù)將丟失。
點擊菜單“系統(tǒng)維護→數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)”進入數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)界面(如圖22)。此窗口分為兩個頁面（數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)）。
數(shù)據(jù)備份：備份路徑是默認(rèn)的，也可點擊備份路徑后的“…”按鈕來更改備份路徑，點擊“確定”按鈕進行數(shù)據(jù)備份。
數(shù)據(jù)恢復(fù)：點擊恢復(fù)文件后的“…”按鈕來指定用來覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)文件的完整路徑，點擊“確定”按鈕進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
3、系統(tǒng)設(shè)置：功能 主要完成系統(tǒng)運行前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置（包括：包廂項目設(shè)置、商品項目設(shè)置、服務(wù)生設(shè)置、會員設(shè)置、操作員設(shè)置、計費設(shè)置、打印設(shè)置）
點擊菜單“系統(tǒng)維護→系統(tǒng)設(shè)置”進入系統(tǒng)設(shè)置界面（如圖23）。
進入系統(tǒng)設(shè)置的步驟：
第一步：進入計費設(shè)置頁面進行計費設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進行。（可選項）
第二步：進入包間項目設(shè)置頁面進行包間項目設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進行。（必選項）
第三步：進入商品項目設(shè)置頁面進行商品項目設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進行。（必選項）
第四步：服務(wù)生設(shè)置、會員設(shè)置、操作員設(shè)置、打印設(shè)置可不分先后。（可選項）
注：關(guān)于系統(tǒng)設(shè)置中的解釋見快速入門。
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